Giải trí an toàn
Thiết lập giới hạn giúp bảo vệ tài khoản và bản thân
Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát hành vi và giới hạn độ tuổi. Hãy xác định hạn mức trước khi tham gia sảnh game để đảm bảo an toàn.
01
5 nguyên tắc tự kiểm soát khi giải trí
Nhận diện rủi ro sớm và áp dụng các biện pháp tự bảo vệ là cách tốt nhất để bạn làm chủ mọi quyết định khi tham gia trò chơi trực tuyến.
Xác định ngân sách rõ ràng
Chỉ sử dụng khoản tài chính nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia trò chơi.
Bước 1: Quản lý vốnGiới hạn thời gian chơi
Đặt chuông báo thức hoặc giới hạn khung giờ cố định trong ngày để tránh ảnh hưởng công việc.
Bước 2: Quản lý giờKhông cố gỡ gạc trận thua
Chấp nhận kết quả như một phần của giải trí thay vì cố gắng đặt thêm để bù lại khoản đã mất.
Bước 3: Tâm lý ổn địnhTự đánh giá hành vi
Thường xuyên kiểm tra xem việc tham gia trò chơi có gây căng thẳng hay ảnh hưởng gia đình không.
Bước 4: Kiểm tra bản thânYêu cầu tạm khóa tài khoản
Liên hệ bộ phận hỗ trợ để kích hoạt chế độ tự loại trừ hoặc khóa tài khoản tạm thời khi cần.
Bước 5: Kích hoạt tự vệ02
Chính sách nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi
Chúng tôi cam kết duy trì môi trường giải trí lành mạnh bằng cách ngăn chặn triệt để mọi hành vi tham gia của người vị thành niên.
Yêu cầu đủ từ 18 tuổi
Chỉ những người dùng đạt độ tuổi hợp pháp mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Quy định bắt buộcXác minh danh tính định kỳ
Hệ thống có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu thông tin đăng ký.
Biện pháp kiểm soátPhần mềm kiểm soát của cha mẹ
Khuyến khích phụ huynh cài đặt các bộ lọc như Net Nanny để ngăn trẻ em truy cập trang web.
Giải pháp gia đình03
Kênh hỗ trợ và công cụ tự loại trừ
Khi cần tạm dừng hoặc tìm kiếm sự trợ giúp về tâm lý hành vi, bạn có thể kết nối ngay với các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây.
04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của các công cụ tự kiểm soát và chính sách bảo vệ tại kuwn37.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn tiền nạp mỗi ngày?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng qua kênh chat trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
02Tôi có thể hủy yêu cầu tự loại trừ trước thời hạn không?
Để đảm bảo an toàn tối đa, một khi yêu cầu tự loại trừ đã được kích hoạt, bạn không thể hủy bỏ hoặc mở lại tài khoản trước thời hạn đã cam kết ban đầu.
03Làm sao để biết tôi đang gặp vấn đề kiểm soát hành vi?
Nếu bạn nhận thấy mình dành quá nhiều thời gian, chi tiêu vượt quá khả năng tài chính hoặc cảm thấy lo âu khi không chơi, đó là dấu hiệu cần tạm dừng.
04Hệ thống làm gì để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tham gia?
Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt và yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức.
05Tôi có thể khóa tài khoản trong thời gian ngắn không?
Có. Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vài tuần thông qua bộ phận hỗ trợ trực tuyến để có thời gian nghỉ ngơi và cân bằng lại cuộc sống.
06Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật khi yêu cầu hỗ trợ?
Mọi thông tin trao đổi và yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối theo đúng Chính sách quyền riêng tư của hệ thống.
07Tôi có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức bên ngoài nào?
Bạn có thể kết nối với các tổ chức uy tín toàn cầu như GamCare hoặc Gambling Therapy để nhận tư vấn tâm lý và giải pháp kiểm soát hành vi hoàn toàn miễn phí.